Kontakt

Sie haben Fragen oder möchten sich einfach einen Überblick über Ihre Forderung verschaffen?

Je nach persönlicher Präferenz bieten wir Ihnen unterschiedliche Informations- und Kontakt-Möglichkeiten an.

Bitte geben Sie zur Kontaktaufnahme immer Ihr Aktenzeichen an.

Kontaktmöglichkeiten

Telefon

Unsere Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Nehmen Sie gerne telefonisch unter +49 69 4209105 Kontakt mit uns auf.

Sie erreichen uns von Montag bis Freitag, 8.00 bis 18 Uhr.

Anrufen

Rund um die Uhr für Sie da: Unser Chatbot

Unseren KI-Chatbot Alvaro erreichen Sie über WhatsApp. Er unterstützt Sie bei folgenden Anliegen:

Abfrage des offenen Forderungsbetrags
Voll- oder Teilzahlung per Banküberweisung oder Online-Zahlung
Anfrage eines Ratenplans
Terminvereinbarung für einen Rückruf
Allgemeine Fragen zum Inkassoverfahren

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E-Mail & Kontaktformular

Unser Team steht Ihnen mit Rat und Tat zur Seite. Nehmen Sie gerne per E-Mail Kontakt mit uns auf.E-Mail: office@universum-inkasso.de oder nutzen Sie unser Kontaktformular

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Selbstauskunft
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Laut Artikel 15 der Datenschutz-Grundverordnung (Art. 15 DSGVO) kann jede:r Verbraucher:in einmal im Jahr eine kostenlose Selbstauskunft über sich einholen.

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